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Toda e qualquer questão referente à compra, como devoluções, trocas ou solicitações de reembolso, deve ser tratada diretamente com o lojista responsável pela loja virtual. As informações de contato do lojista estão disponíveis na página de cada loja.
Cada lojista tem a responsabilidade de estabelecer sua própria política de reembolso, troca e devolução, em conformidade com a legislação vigente. Recomendamos que os clientes revisem essas políticas antes de realizar qualquer compra.
Caso um cliente enfrente problemas recorrentes ou suspeite de condutas inadequadas por parte de um lojista, poderá reportar o caso ao Mercado da Moda Digital para avaliação. Entretanto, essa medida não substitui a negociação direta entre cliente e lojista.
Cada lojista conta com uma seção de comentários exclusiva no final da sua página! Aproveite para compartilhar sua experiência, avaliar e ajudar outros compradores a fazerem a melhor escolha!
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